Passwort vergessen / Passwort ändern

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein Passwort-Link an Ihre E-Mail-Adresse anfordern. Rufen Sie das Login-Portal Ihres Unternehmens auf und klicken Sie auf den Button “Passwort vergessen?”


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Passwort vergessen


Tragen Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf “Absenden”.


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Eingabe der E-Mail-Adresse


Es wird eine Bestätigung angezeigt und eine E-Mail mit einem Passwort-Link wird an die eingegebene E-Mail-Adresse gesendet.

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Bestätigung des Versands



In der E-Mail, klicken Sie auf “Link zum Zurücksetzen von Anmeldeinformationen“.


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Link um das Passwort zurückzusetzen


Erstellen Sie ein neues Passwort, welches Sie für künftige Logins verwenden und klicken Sie auf den Button “Absenden”.

Folgende Passwortrichtlinien müssen eingehalten werden:

  • Das Passwort muss mindestens 7 Zeichen enthalten

  • Das Passwort muss mindestens 1 Kleinbuchstaben enthalten

  • Das Passwort muss mindestens 1 Sonderzeichen enthalten

  • Das Passwort muss mindestens 1 Zahl enthalten

  • Das Passwort darf nicht den letzten 3 Passwörtern entsprechen

  • Das Passwort darf nicht die E-Mail-Adresse sein


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Passwort ändern


Wenn das neue Passwort den Richtlinien für ein Passwort entspricht, werden Sie zum FUTURA Smart Login-Portal weitergeleitet. Sie können sich nun erneut mit der E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort anmelden.