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¿Contraseña olvidada? - Solicitar una contraseña

Si ha olvidado su contraseña, puede solicitar un enlace de contraseña por correo electrónico. En el portal de acceso, haga clic en el botón "¿Ha Ud. olvidado de su contraseña?". Solicitar una contraseña

 

Solicitar enlace de contraseña

Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en "Enviar".

 

Botón para enviar un enlace de contraseña

Aparecerá una confirmación y se enviará un correo electrónico con un enlace a la contraseña a la dirección de correo electrónico introducida.

Mensaje de confirmación

En el correo electrónico, haga clic en el enlace "Enlace a la actualización de la cuenta".

Enlace para crear una nueva contraseña

Cree una nueva contraseña propia, que podrá utilizar para futuros inicios de sesión y haga clic en "Enviar".

Deben respetarse las siguientes políticas de contraseñas:

  • La contraseña debe contener al menos 7 caracteres

  • La contraseña debe contener al menos 1 letra minúscula

  • La contraseña debe contener al menos 1 carácter especial

  • La contraseña debe contener al menos 1 número

  • La contraseña no debe coincidir con las 3 últimas contraseñas

  • La contraseña no debe ser la dirección de correo electrónico

Cambiar contraseña

Si la nueva contraseña cumple con las políticas para una contraseña, se le redirigirá al portal de inicio de sesión de FUTURA Smart. Ahora puede iniciar sesión de nuevo con la dirección de correo electrónico y la nueva contraseña.

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